1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Convy: de opdrachtnemer die websites en aanverwante diensten levert.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Convy.
Overeenkomst: de tussen Convy en klant gesloten overeenkomst.
Diensten: alle door Convy geleverde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot websiteontwikkeling, hosting, onderhoud, updates, SEO en optimalisaties.
---
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Convy.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
---
3. Dienstverlening
Convy levert diensten op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting.
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
* ontwerp en realisatie van een website
* hosting en technisch beheer
* onderhoud en updates
* SEO en optimalisaties
* evaluaties op basis van data
De exacte inhoud van de dienstverlening wordt vastgelegd in de overeenkomst.
---
4. Contractduur
De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale looptijd van twaalf (12) maanden.
Tussentijdse opzegging door de klant is niet mogelijk.
Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd en is deze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand.
Indien de klant de overeenkomst voortijdig beëindigt of niet nakomt, blijft het volledige resterende contractbedrag tot het einde van de minimale looptijd verschuldigd.
---
5. Betaling en incasso
Betaling vindt plaats op maandbasis via automatische incasso en geschiedt vooruit.
De klant verleent hierbij een doorlopende machtiging aan Convy om het verschuldigde bedrag maandelijks via SEPA automatische incasso af te schrijven.
Bij een mislukte incasso is Convy gerechtigd het bedrag opnieuw te incasseren.
Indien betaling uitblijft, is de klant van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
Convy heeft in dat geval het recht:
* wettelijke rente in rekening te brengen
* buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen
* de dienstverlening op te schorten
* de overeenkomst te ontbinden
Alle kosten voortvloeiend uit wanbetaling komen voor rekening van de klant.
---
6. Inzetgarantie
Convy verplicht zich tot een minimale inspanning bestaande uit:
* het plaatsen van minimaal twee (2) blogartikelen per maand
* het uitvoeren van onderhoud en technische updates
Indien Convy gedurende één (1) maand niet aan deze verplichtingen voldoet, dient de klant Convy hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
Indien Convy vervolgens opnieuw tekortschiet in de daaropvolgende maand, heeft de klant het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder verdere betalingsverplichting.
---
7. Medewerking klant
De klant is verplicht tijdig alle benodigde informatie, materialen en medewerking te leveren.
Indien de klant hier niet aan voldoet, heeft Convy het recht de uitvoering op te schorten en vervalt het recht op ontbinding wegens niet-oplevering.
---
8. Ontbinding bij niet-oplevering
Indien binnen twee (2) maanden geen functionerende website is opgeleverd, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
Dit geldt uitsluitend indien de klant volledig heeft meegewerkt zoals omschreven in artikel 7.
Bij geldige ontbinding ontvangt de klant reeds betaalde bedragen terug.
---
9. Domeinnaam
Indien Convy de domeinnaam registreert, blijft deze eigendom van Convy tenzij anders overeengekomen.
Na beëindiging van de overeenkomst kan de klant de domeinnaam tegen vergoeding overnemen.
---
10. Opschorting en beëindiging
Convy heeft het recht de dienstverlening op te schorten of te beëindigen indien:
* de klant niet betaalt
* de klant niet meewerkt
* sprake is van misbruik
Opschorting ontslaat de klant niet van betalingsverplichtingen.
---
11. Eigendom en gebruiksrecht
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot:
* het websiteontwerp
* de code
* de structuur
* ontwikkelde content
blijven volledig eigendom van Convy.
De klant verkrijgt uitsluitend een tijdelijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt.
Na beëindiging van de overeenkomst vervalt dit gebruiksrecht en kan de website offline worden gehaald.
---
12. Aansprakelijkheid
Convy is niet aansprakelijk voor:
* omzetverlies
* gemiste leads
* gederfde winst
* indirecte schade
Convy geeft geen garanties met betrekking tot vindbaarheid, SEO-resultaten of conversies.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie (3) maanden voorafgaand heeft betaald.
---
13. Overmacht
Convy is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij hosting, netwerken of externe partijen.
---
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
